Vous avez sûrement déjà entendu parler des GAFAM, l’acronyme des 5 géants du Web américain (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft). Depuis plusieurs années, les géants de la technologie comme Google et Microsoft ont dominé le marché des services numériques en milieu professionnel. Toutefois, de plus en plus d’entreprises cherchent à se détourner de ces solutions, notamment en raison des préoccupations en matière de protection de la vie privée, de la sécurité des données et de la dépendance excessive envers ces grandes entreprises.

Dans cet article, Raphaël Nicoud (président d’Aqua Ray, éditeur de la solution LNF) répond à quelques questions au sujet des enjeux des organisations actuelles concernant leur stratégie numérique.

Quels sont les principaux enjeux auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles envisagent de passer à des solutions sans GAFAM ?

« Le point le plus dur n’est pas technique, c’est la « simple » conduite du changement au sein des organisations qui se lancent dans une telle démarche qui constitue le véritable enjeu. Un seul exemple très parlant est le basculement d’une solution de type Microsoft Office vers une alternative libre que nous proposons dans notre solution basée sur OnlyOffice.

D’une part, les habitudes ont la vie dure et nous avons souvent un gros travail à faire avec nos clients pour rassurer leurs collaborateurs :

• Non les interfaces ne sont pas si différentes.
• Oui je pourrais toujours faire des tableaux croisés dynamiques sur mon tableur.
• Non, je n’aurais pas de problème de compatibilités lorsque je recevrai ou transférerai des documents type « Office » depuis ou vers des solutions Microsoft.

Certaines de ces objections ont pu être vraies il y a quelques années, et souvent les utilisateurs en sont restés à leurs premières impressions en la matière qui datent parfois d’il y a longtemps. Aujourd’hui, ces problèmes n’existent plus réellement, mais il y a un gros travail de pédagogie et plus généralement d’accompagnement comme dans tout changement au sein d’une organisation.

Pour le reste, les alternatives libres dont nous faisons la promotion au sein de notre suite Le Nuage Français (LNF) n’ont que des avantages. Les fonctionnalités des systèmes de synchronisation et de partages de fichier ou le service de messagerie instantanée permettent plus de choses que les solutions leaders. Quand le cap est franchi, on ne revient plus en arrière. »

Quelles sont les alternatives aux solutions proposées par les GAFAM et comment peuvent-elles être intégrées dans l’environnement professionnel ?

« Les alternatives sont nombreuses, nous avons fait un travail considérable chez Aqua Ray ces dernières années pour identifier parmi les applications libres, maintenues par des entreprises européennes, les meilleures dans chaque domaine d’application. Nous les avons réunies au sein d’une suite collaborative en prenant soin de construire autour le nécessaire mécanisme d’identification centralisée et de SSO. L’objectif est bien sûr de créer de la cohérence et de la simplicité d’usage. C’est ce que nous appelons LNF.

Citons parmi les applications phares de notre suite : Nextcloud qui permet d’offrir un produit de qualité exceptionnelle en permettant aux utilisateurs de mettre en place des espaces de stockages partagés, avec une fine gestion des droits d’accès permettant les échanges en interne mais aussi avec des prestataires et partenaires extérieurs à l’organisation. »

Comment les entreprises peuvent-elles s’assurer que leur transition vers des solutions souveraines est durable et bénéfique à long terme ?

« Le bénéfice est immédiat, même en mettant de côté les avantages fonctionnels :

• Vous écartez tout risque juridique lié à la règlementation européenne sur la protection des données à caractère personnel (RGPD). Ces solutions sont opérées en Europe par des Européens. Les exploitants ne sont pas des filiales de groupes d’intérêts étrangers.
• Vous écartez également les risques stratégiques. Vous ne dépendez plus du bon vouloir d’entreprises contrôlées par des juridictions qui pourraient changer leurs alliances avec l’Europe dans le futur. On ne risque pas de vous « couper le robinet » et votre organisation ne sera donc pas touchée en cas de crise d’ampleur. Ici pas de « Sovereign Washing », si on lève le capot, on ne trouvera pas de centre de données ou de technologie de virtualisation étrangère, quand bien même il s’agirait de la solution leader du secteur.

En outre, les solutions libres et bien documentées comme celles proposées dans LNF offrent un avantage indéniable en termes de durabilité. De tels standards peuvent être repris si l’éditeur principal devait s’écarter à l’avenir d’une orientation produit satisfaisante. On risque moins de se retrouver au pied du mur. »

Quels sont les avantages pour les entreprises de passer à des solutions sans GAFAM ? Comment peuvent-elles mesurer leur retour sur investissement ?

« Le prix de la transition, de la gestion du changement, ne doit pas être sous-estimé. Il dépendra de chaque contexte et de chaque organisation.

Cependant, mon opinion de chef d’entreprise, concurrent d’opérateurs leaders tels que Amazon (AWS) ou Microsoft, est que ces derniers ont opportunément aligné leurs prix sur des marges excessives. Il en résulte un bénéfice économique immédiat pour ceux qui font le choix de l’alternative libre et souveraine. Travailler avec un opérateur français pour ses services de Cloud, c’est diviser sa redevance périodique d’utilisation par 2 ou 3, sans effort et à usage équivalent.

Il faut bien avouer qu’il s’agit de l’argument qui emporte l’adhésion immédiate des clients qui nous rejoignent chaque jour. »

Le Nuage Français, une alternative souveraine aux solutions collaboratives des géants extra-européens. Spécialement conçue pour répondre aux besoins des professionnels et organismes publics, cette suite vous permet de faciliter vos échanges tout en gardant le contrôle de vos données avec un hébergement en Île-de-France dans notre data center certifié Tier IV.